Jeff Bezos bevindt zich in het groepje rijkste mensen ter wereld. Hij heeft een netto waarde van boven de 100 miljard dollar (op het moment van schrijven). Dit komt voornamelijk door zijn bedrijf Amazon. Het bedrijf is opgericht in 1994 en verkoopt onder andere boeken, kleding, elektronica en meubels. Het bedrijf is uitgegroeid tot een van de grootste online retailers ter wereld. Bezos is niet alleen de oprichter, maar ook CEO (Chief Executive Officer) van het bedrijf. Tegenwoordig kunnen, net als bij het Nederlandse bol.com, ondernemingen producten op amazon verkopen. Dit artikel gaat daarover.

Waarom wel of niet verkopen via Amazon?

De eerste vraag die je je als ondernemer misschien stelt is: “waarom zou ik überhaupt producten op Amazon verkopen?”. Dit is een logische vraag, want het verkoopproces is anders dan wanneer je jouw producten via je eigen website of webshop verkoopt. Er komen meer partijen bij kijken en het vergt wellicht wat aanpassingen in je bedrijfsproces. Toch zijn er genoeg goede redenen te bedenken waarom het verstandig is om producten op Amazon te gaan verkopen (tevens genoeg redenen om het niet te doen).

Eén van de grootste voordelen is dat Amazon een ontzettend groot bereik heeft. Zo’n 190 miljoen mensen gebruiken Amazon maandelijks. Dit is een aantal dat je met je eigen website of webshop waarschijnlijk nooit zult bereiken. Als ondernemer kun je dus veel meer potentiële klanten bereiken door via Amazon te gaan verkopen.

Eén van de grootste nadelen is dat de concurrentie erg groot is. Op Amazon verkopen veel andere ondernemingen hun producten, waardoor het soms lastig kan zijn om je producten goed te laten scoren. Je kunt hier wel wat aan doen door gebruik te maken van de juiste zoekwoorden en een goede titel en omschrijving te gebruiken, maar het blijft een nadeel waar je rekening mee moet houden. Later in dit artikel gaan we dieper in op de voor- en nadelen.

Wie kan verkopen op Amazon?

Wanneer je ervoor kiest om producten op Amazon te gaan verkopen, is het belangrijk om te weten wie je concurrenten zijn. Op deze manier weet je hoe je jezelf kan onderscheiden. Amazon biedt twee verkoopmodellen aan, namelijk het “Fulfilment by Amazon”-model (FBA) en het “Seller Fulfilled Prime”-model (SFP). Deze modellen verschillen onder andere in de manier waarop je producten aan de klant bezorgt.

Amazon FBA

Het FBA-model is geschikt voor ondernemingen die hun producten rechtstreeks aan Amazon leveren. Amazon zal dan zorgen voor de opslag, het pakketjeslabel en de bezorging van het product. Dit is een uitkomst voor ondernemers die zelf niet over de juiste capaciteiten beschikken om dit te doen. Het grote voordeel van het FBA-model is dat je product automatisch in aanmerking komt voor “Prime”. Dit is een programma van Amazon waarbij klanten alleen producten sneller in huis hebben dan wanneer ze bij een andere verkoper bestellen. Het nadeel van het FBA-model is dat je minder controle hebt over het verkoopproces.

Seller Fulfilled Prime

Het SFP-model is geschikt voor ondernemingen die zelf willen zorgen voor de opslag, het pakketjeslabel en de bezorging van het product. Amazon biedt hierbij wel hulp, maar het is aan de onderneming om dit uit te voeren. Het voordeel van het SFP-model is dat je zelf bepaalt hoe snel je producten bezorgt. Het nadeel is dat je producten dan niet in aanmerking komen voor Amazon Prime en dus minder snel in huis zijn bij de klant.

Fulfilment centers

Een fulfilment center is eigenlijk een groot magazijn die al jouw orders voor jou verwerkt. Bedrijven leggen hun voorraad daar graag neer, omdat ze zodoende overzichtelijk orders kunnen verwerken. Je kunt er dus ook voor kiezen om zelf fulfilment centers te zoeken waar je je voorraad neerlegt. Deze kun je dan eventueel met meerdere marktplaatsen koppelen. Let wel op dat je bij je fulfilment magazijn (en marktplaatsen) altijd kosten hebt per verkocht artikel.

Voordelen en nadelen

Nu je weet wat Amazon is, waarom mensen er gebruik van maken en wie er kan verkopen op Amazon, is het tijd om de voor- en nadelen te bespreken. Dit zijn de belangrijkste punten:

Voordelen

• Amazon heeft een groot bereik. Zo’n 190 miljoen mensen gebruiken Amazon maandelijks. Dit is een aantal dat je met je eigen website of webshop waarschijnlijk nooit zult bereiken.
• Mensen die Amazon gebruiken, doen dit omdat ze producten willen kopen. Je hoeft dus niet actief mensen naar je toe te halen, maar kunt ervan uitgaan dat ze al weten wat ze willen en jouw producten zoeken.
• Het aanmaken van een Amazon-verkopersaccount is relatief eenvoudig en snel gedaan.
• Je hoeft je als verkoper niet druk te maken om de betalingen, bezorging of klantenservice. Dit wordt namelijk allemaal door Amazon geregeld.
• Verder biedt Amazon veel opties om je producten te promoten, zodat je meer kans hebt dat ze gevonden worden door klanten. Denk hierbij aan advertenties of een vermelding in de zoekresultaten.

Nadelen

• Omdat Amazon zo’n groot bereik heeft, is de concurrentie ook erg groot. Je moet dus goed nadenken over hoe je je onderscheidt van je concurrenten.
• Wanneer je gebruik maakt van het FBA-model, ben je afhankelijk van Amazon. Dit betekent dat Amazon bepaalt hoe je product verpakt wordt, wanneer het verzonden wordt en hoe de klantenservice wordt geregeld.
• Amazon kan je verkopersaccount op elk moment opzeggen, zonder dat je hier een reden voor hoeft te geven. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als ze vinden dat je te veel klachten hebt of als je niet voldoet aan hun verwachtingen.
• Tot slot moet je ook rekening houden met de extra kosten die Amazon in rekening brengt, zoals verzendkosten, commissie- en advertentiekosten.

Zoals je kunt zien, zijn er een aantal voordelen en nadelen verbonden aan het verkopen op Amazon. Het is belangrijk om deze goed tegen elkaar af te wegen voordat je een beslissing maakt.

Wanneer is Amazon geschikt voor jou?

Nu je weet wat Amazon is, hoe het werkt en welke voor- en nadelen er zijn, kun je bepalen of Amazon geschikt is voor jou. Wanneer is Amazon een goede keuze?

Als je een product hebt waarmee je je wilt onderscheiden van je concurrenten, kan het een goede keuze zijn je aan te sluiten bij dit platform. Het bereik van Amazon is groot, dus je hebt een goede kans om gevonden te worden door je doelgroep.

De zoekresultaten op Amazon

De zoekresultaten op Amazon zijn gebaseerd op verschillende criteria. Als je voldoet aan deze criteria, heb je een goede kans om hoog in de zoekresultaten te worden getoond. Dit betekent dat je meer kans maakt dat mensen jouw product kopen. Het algoritme heeft hier veel invloed op.

Amazon’s A9-algoritme

Amazon gebruikt een algoritme genaamd A9 om te bepalen welke producten bovenaan in de zoekresultaten getoond worden. Dit algoritme is gebaseerd op een aantal verschillende factoren, zoals:

• De prijs van het product
• De kwaliteit van het product
• De beoordelingen van het product
• Hoe relevant het product is voor de zoekopdracht
• Hoe recent de beoordelingen zijn
• Of het product op voorraad is

Als je aan deze criteria voldoet, is de kans groot dat je hoog in de zoekresultaten komt te staan. Dit betekent dat mensen jouw producten sneller en makkelijker kunnen vinden.

De Buy Box (in winkelwagen-knop)

Naast het algoritme gebruikt Amazon ook een Buy Box (in winkelwagen-knop) om te bepalen welk product bovenaan in de zoekresultaten getoond wordt. Dit is een selectie van producten die mensen snel en makkelijk kunnen toevoegen aan hun winkelmandje.

Als je product in de Buy Box getoond wordt, heb je een grotere kans dat mensen jouw product kopen. Dit is omdat deze knop makkelijk te zien is en mensen snel en eenvoudig jouw producten in hun winkelmandje kunnen toevoegen.

Om in aanmerking te komen voor de Buy Box, moet je aan een aantal criteria voldoen. Zo moet je:

• Een goede prijs hebben voor je product
• Een hoge kwaliteit leveren
• Goede beoordelingen hebben
• Een snelle levering bieden
• Relevant zijn voor de zoekopdracht

Als je aan deze criteria voldoet, is de kans groot dat je in de Buy Box terechtkomt. Dit betekent dat mensen jouw product sneller en makkelijker kunnen vinden.

Een eigen merk verkopen

Als je een eigen merk hebt, kan het verkopen op Amazon een goede keuze zijn. Dit komt omdat Amazon veel waarde hecht aan merken. Zo zijn er speciale programma’s voor verkopers met een eigen merk, zoals het Amazon Brand Registry-programma.

Dit programma geeft je toegang tot speciale tools en resources die je kunt gebruiken om jouw merk te beschermen en te versterken. Zo kun je bijvoorbeeld een exclusieve pagina maken voor jouw merk op Amazon, waar je alle producten kunt laten zien die je verkoopt.

Het is belangrijk om te weten dat het verkopen van een eigen merk op Amazon niet voor iedereen geschikt is. Als je niet genoeg verkoopt, kan het moeilijk zijn om je kosten terug te verdienen.

Internationaal uitbreiden

Verkoop je al (succesvol) eigen producten, bijvoorbeeld via bol.com, een ander platform, of je eigen webshop? Dan kan verkopen via Amazon een handig opstapje zijn naar de internationale markt.

Als je internationaal wilt uitbreiden, is Amazon een logische keuze. Dit komt omdat Amazon in veel landen actief is. Zo heeft het bedrijf verschillende nationale websites, waaronder amazon.com (VS), amazon.co.uk (Verenigd Koninkrijk) en amazon.de (Duitsland). Inmiddels ook amazon.nl, en eigenlijk worden ze steeds meer aanwezig in Europa.

Als je op een van deze websites verkoopt, kan je jouw producten relatief makkelijk aan mensen in andere landen laten zien. Dit geeft je een grotere kans om meer mensen te bereiken en dus ook meer producten te verkopen.

Verkopen via Amazon: Hoe kan ik starten?

Als je wilt starten met verkopen op Amazon, is het belangrijk om een aantal dingen goed voor te bereiden. Zo moet je bijvoorbeeld nadenken over:

• Het product dat je gaat verkopen
• De prijs van je product
• De verzendkosten van je product
• Het aantal producten dat je gaat verkopen

Als je deze dingen goed voorbereidt, maak je de kans groter dat je succesvol bent met het verkopen op Amazon.

Jezelf aanmelden bij Amazon is niet heel moeilijk. In principe moet je de volgende stappen volgen om te starten:

1. Kies je verkoopplan: Op basis van het aantal artikelen dat je denkt te kunnen verkopen op maandelijkse basis. Je kunt kiezen uit het individuele en professionele abonnement. Daar vind je ook een FBA omzetcalculator waarmee je kunt berekenen wat het abonnement je kost.
2. Registreer een account: Als je een account aanmaakt, moet je een bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer opgeven. Om je aan te melden als Amazon verkoper moet je tevens je creditcardgegevens, identiteit, bedrijfsregistratiegegevens, belastingcertificaten, telefoonnummer en bankrekeninggegevens opgeven.
3. Ontvang toegang tot je Seller Central-account: Nadat je alle benodigde informatie hebt ingevuld, krijg je toegang tot je Seller Central-account. Dit is het account waarmee je als verkoper op Amazon gaat werken. In dit account vind je alle tools en resources die je nodig hebt om je product succesvol te verkopen.
4. Voeg je producten toe: Voeg je producten toe aan Amazon door ze toe te voegen aan je Seller Central-account. Als je een product toevoegt, moet je de volgende informatie invoeren: productnaam, productbeschrijving, productfoto’s, productprijs, verzendkosten, aantal producten dat je beschikbaar hebt. In je Seller Central-account kun je een productaanbieding maken. Je moet hierbij onder andere de prijs, afbeeldingen en omschrijving van het product invullen. Nadat je dit hebt gedaan, moet je wachten totdat Amazon jouw aanbieding goedkeurt. Zodra dit gebeurd is, kun je het product gaan verkopen op de website.
5. Kies de juiste fulfilmentoptie: Als je eenmaal weet wat je gaat verkopen en hoe je dit gaat doen, is het tijd om te kiezen welke fulfilmentoptie je gaat gebruiken. Amazon biedt twee opties: Fulfilment by Amazon (FBA) en Fulfilment by Merchant (FBM).
6. Klaar om te verkopen: Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd, ben je klaar om te starten met verkopen op Amazon. Het is belangrijk om je producten goed in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat je altijd genoeg voorraad hebt. Op deze manier voorkom je dat je klanten teleurgesteld worden als ze een product willen kopen en deze niet beschikbaar is.

Is Amazon geschikt voor mijn onderneming?

Of Amazon geschikt is voor jouw onderneming, is afhankelijk van een aantal factoren. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je product niet goed past bij Amazon of dat je onvoldoende middelen hebt om succesvol te zijn op de website.

Als je twijfelt of Amazon geschikt is voor jouw onderneming, is het verstandig om een aantal vragen te stellen:

• Is mijn product geschikt voor Amazon?
• Is mijn doelgroep aanwezig op Amazon?
• Ben ik bereid om de tijd en het geld te investeren in het verkopen op Amazon?

Zodoende kun je bepalen of Amazon geschikt is voor jouw onderneming.

Hoe lang duurt het totdat Amazon verkopers betaalt?

Amazon verkopers worden elke 2 weken betaald. Het kan echter 4 tot 6 weken duren voordat je het geld ontvangt, omdat Amazon eerst de producten moet ontvangen, verwerken en verzenden. Ze moeten ervoor zorgen dat de klant tevreden is met het product en dat alles goed is gegaan tijdens het bestelproces. Als er iets fout is gegaan, moet Amazon dit eerst oplossen voordat ze jou betalen. Nadat alles is gecontroleerd, ontvang je het geld van Amazon op je bankrekening.

Hoeveel kost het om te starten met verkopen op Amazon?

Het kost $39,99 per maand om te starten met verkopen op Amazon. Dit is het bedrag dat je betaalt voor het Professional-abonnement. Dit geeft je toegang tot een aantal extra features, zoals het ontvangen van betalingen van klanten en het gebruik van Amazon-logo’s en -merknamen. Het is echter mogelijk om te starten met verkopen zonder dit abonnement, maar je zult dan wel $0,99 per verkocht product moeten betalen.

Hoeveel geld verdienen beginnende Amazon-verkopers?

Het is moeilijk om een algemeen bedrag te noemen, omdat dit sterk afhankelijk is van het product dat je verkoopt en de prijs ervan. Beginnende Amazon-verkopers kunnen gemiddeld $1000-$3000 per maand verdienen. Dit is echter niet vastgelegd en het hangt sterk af van de omzet die je maakt. Hoe meer je verkoopt, hoe meer je zult verdienen. Starten biedt zeker geen garantie. Het kan om die reden eventueel verstandig zijn om een cursus te doen.

Welk type onderneming heb ik nodig om op Amazon te verkopen?

Om op Amazon te verkopen, heb je een onderneming nodig met een geldig BTW-nummer. Het is niet mogelijk om als particulier op Amazon te verkopen. Als je geen onderneming hebt, kun je een bedrijf opzetten of een samenwerking aangaan met iemand die al een onderneming heeft.

Wat zijn de eisen aan de registratie?

Er zijn een aantal eisen waaraan je registratie moet voldoen:

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn.
• Je moet in bezit zijn van een geldig BTW-nummer.
• Je moet een geldig paspoort of ID-kaart met foto kunnen tonen.
• Je moet een bankrekening met IBAN-nummer hebben.
• Je moet een bankrekening hebben met online bankieren.
• Je moet een mobiel telefoonnummer hebben.

Deze categorieën artikelen hebben goedkeuring nodig

De volgende categorieën artikelen hebben goedkeuring nodig van Amazon voordat je ze kunt verkopen:

• Kruidenierswaren
• Sieraden
• Horloges
• Kleding
• Bier, wijn en sterke drank
• Gezondheid en persoonlijke verzorging
• Persoonlijke verzorgingsapparaten

Conclusie

Amazon is een grote online marketplace (de grootste van alle marketplaces) waar je als ondernemer veel kunt bereiken. Of Amazon geschikt is voor jouw onderneming, is afhankelijk van een aantal factoren. Denk daarom goed na voordat je begint met verkopen op Amazon. Als je ervan overtuigd bent dat Amazon geschikt is, kun je snel en eenvoudig registreren en beginnen met verkopen. Ook kun je overwegen een cursus te volgen. Dit kan je helpen de eerste stappen op Amazon sneller en makkelijker te zetten.